Pribatutasunarekiko dugun konpromisoa
Sarrera
IVENek bere bezeroek emandako informazio pertsonal guztiaren pribatutasuna babestearen garrantzia aitortzen du, Pribatutasuna barne, eta gure bezeroekin ditugun harremanak baloratzen ditugulako. https://www.iven-pharma.com/-ren ORRetara egindako bisita IVEN Guneetarako gure bezeroen eskubidearekiko oinarrizko errespetuarekin sortu ditugu politika-jarraibide hauek Pribatutasun Adierazpen honen eta gure Baldintza eta Terminoen menpe daude.
Deskribapena
Pribatutasun Adierazpen honek biltzen dugun informazio motak eta informazio hori nola erabil dezakegun deskribatzen du. Gure Pribatutasun Adierazpenak informazio horren segurtasuna babesteko hartzen ditugun neurriak ere deskribatzen ditu, baita zure harremanetarako informazioa eguneratzeko nola jar zaitezkeen gurekin harremanetan ere.
Datuen bilketa
Bisitariengandik zuzenean bildutako datu pertsonalak
IVENek informazio pertsonala biltzen du honako kasu hauetan: galderak edo iruzkinak bidaltzen dizkiguzu; informazioa edo materialak eskatzen dituzu; bermearen edo berme osteko zerbitzua eta laguntza eskatzen dituzu; inkestetan parte hartzen duzu; eta IVENen Guneetan edo zurekin dugun korrespondentzian berariaz emandako beste bide batzuen bidez.
Datu Pertsonalen Mota
Erabiltzailearengandik zuzenean bildutako informazio motak honako hauek izan ditzake: zure izena, zure enpresaren izena, harremanetarako informazio fisikoa, helbidea, fakturazio eta bidalketa informazioa, helbide elektronikoa, erabiltzen dituzun produktuak, informazio demografikoa (adibidez, zure adina, lehentasunak eta interesak) eta zure produktuaren salmentari edo instalazioari buruzko informazioa.
Automatikoki bildutako datu ez-pertsonalak
IVEN guneekin eta zerbitzuekin duzun interakzioari buruzko informazioa bil dezakegu. Adibidez, gure webguneko analisi tresnak erabil ditzakegu zure arakatzailetik informazioa berreskuratzeko, besteak beste, nondik etorri zaren, gure gunea aurkitzeko erabili dituzun bilatzailea(k) eta gako-hitzak, eta gure gunearen barruan ikusten dituzun orrialdeak. Horrez gain, zure arakatzaileak bisitatzen duzun webgune guztietara bidaltzen duen informazio estandar batzuk biltzen ditugu, hala nola zure IP helbidea, arakatzaile mota, gaitasunak eta hizkuntza, zure sistema eragilea, sarbide orduak eta erreferentziazko webguneen helbideak.
Biltegiratzea eta Prozesamendua
Gure webguneetan bildutako datu pertsonalak IVENek edo bere afiliatuek, joint ventureek edo hirugarrenen zerbitzu-hornitzaileek instalazioak dituzten Estatu Batuetan gorde eta prozesatu daitezke.
Nola erabiltzen ditugun datuak
Zerbitzuak eta transakzioak
Zure datu pertsonalak erabiltzen ditugu eskatzen dituzun zerbitzuak emateko edo transakzioak gauzatzeko, hala nola IVEN produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa emateko, eskaerak prozesatzeko, bezeroarentzako arreta-eskaerei erantzuteko, gure webguneen erabilera errazteko, online erosketak ahalbidetzeko, etab. IVENekin elkarreraginean esperientzia koherenteagoa eskaintzeko, gure webguneek bildutako informazioa beste bide batzuen bidez biltzen dugun informazioarekin konbinatu daiteke.
Produktuen Garapena
Datu pertsonalak eta ez-pertsonalak produktuen garapenerako erabiltzen ditugu, besteak beste, ideiak sortzeko, produktuen diseinua eta hobekuntzak egiteko, xehetasunen ingeniaritzarako, merkatu-ikerketarako eta marketin-analisirako.
Webgunearen hobekuntza
Datu pertsonalak eta ez-pertsonalak erabil ditzakegu gure webguneak (gure segurtasun neurriak barne) eta erlazionatutako produktuak edo zerbitzuak hobetzeko, edo gure webguneak erabiltzeko errazagoak egiteko, informazio bera behin eta berriz sartu beharrik ez izateko edo gure webguneak zure lehentasun edo interes partikularretara egokituz.
Marketin Komunikazioak
Baliteke zure datu pertsonalak erabiltzea IVENek eskaintzen dituen produktu edo zerbitzuei buruz jakinarazteko. Gure produktu eta zerbitzuei buruz zurekin harremanetan jartzeko erabil daitekeen informazioa biltzerakoan, askotan aukera ematen dizugu komunikazio horiek jasotzeari uko egiteko. Gainera, zurekin ditugun posta elektroniko bidezko komunikazioetan harpidetza kentzeko esteka bat sar dezakegu, komunikazio mota hori jasotzeari uzteko aukera emanez. Harpidetza kentzea aukeratzen baduzu, 15 laneguneko epean kenduko zaitugu dagokion zerrendatik.
Datuen Segurtasunarekiko Konpromisoa
Segurtasuna
IVEN Korporazioak neurri egokiak erabiltzen ditu guri jakinarazitako informazio pertsonala seguru mantentzeko. Baimenik gabeko sarbidea saihesteko, datuen zehaztasuna mantentzeko eta informazioaren erabilera zuzena bermatzeko, prozedura fisiko, elektroniko eta kudeaketa egokiak ezarri ditugu zure informazio pertsonala babesteko eta ziurtatzeko. Adibidez, datu pertsonal sentikorrak sarbide mugatua duten ordenagailu sistemetan gordetzen ditugu, sarbidea mugatua duten instalazioetan daudenak. Saioa hasi duzun gune batean mugitzen zarenean, edo saioa hasteko mekanismo bera erabiltzen duen gune batetik bestera, zure makinan jarritako cookie enkriptatu baten bidez egiaztatzen dugu zure identitatea. Hala ere, IVEN Korporazioak ez du bermatzen informazio edo prozedura horien segurtasuna, zehaztasuna edo osotasuna.
Internet
Interneten bidezko informazioa transmititzea ez da guztiz segurua. Zure informazio pertsonala babesteko ahal dugun guztia egiten dugun arren, ezin dugu gure webgunera transmititzen den zure informazio pertsonalaren segurtasuna bermatu. Informazio pertsonalaren edozein transmisio zure ardurapean egiten da. Ez gara IVEN guneetan dauden pribatutasun ezarpenak edo segurtasun neurriak saihestearen erantzule.
Jarri gurekin harremanetan
Pribatutasun-adierazpen honi, zure datu pertsonalen kudeaketari edo aplikagarri den legediaren arabera dituzun pribatutasun-eskubideei buruzko galderarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan beheko helbidera posta elektronikoz.
Adierazpenen eguneraketak
Berrikuspenak
IVENek pribatutasun-adierazpen hau noizean behin aldatzeko eskubidea gordetzen du. Gure Pribatutasun-adierazpena aldatzea erabakitzen badugu, berrikusitako Adierazpena hemen argitaratuko dugu.