Duela gutxi, IVENek Afrikako bezero talde bat hartu zuen, gure ekoizpen-lerroko FAT proban (Factory Acceptance Test) oso interesatuta daudenak eta gure produktuaren kalitatea eta maila teknikoa tokiko bisitaren bidez ulertu nahi dituztenak.

IVENek garrantzi handia ematen dio bezeroen bisitari eta aldez aurretik harrera eta ibilbide berezi bat antolatu zituen, bezeroentzako hotela erreserbatu zuen eta garaiz jaso zituen aireportuan. Autoan, gure saltzaileak komunikazio atsegina izan zuen bezeroarekin, IVENen garapen-historia eta produktu nagusiak aurkeztuz, baita Shanghai hiriko paisaia eta kultura ere.

Fabrikara iritsi ondoren, gure langile teknikoek bezeroa tailerra, biltegia, laborategia eta beste sailak bisitatzera eraman zuten, ekoizpen-lerroko FAT probaren prozesua eta estandarra zehatz-mehatz azalduz, eta gure ekipamendu aurreratua eta kudeaketa maila erakutsiz. Bezeroak gure ekoizpen-lerroko FAT proba oso eskertua adierazi zuen eta gure produktuaren kalitatea eta maila teknikoa nazioarteko lehen mailako mailara iritsi zirela uste zuen, eta horrek asko handitu zuen gure lankidetzan duten konfiantza.

Bisitaren ondoren, IVENek bezeroarekin negoziazio atsegina izan zuen eta produktuen prezioari, kantitateari eta entrega-epeari buruzko aurretiazko akordio batera iritsi zen. Ondoren, IVENek bezeroarekin jatetxe garbi eta eroso batean afaldu zuen, eta txinatar espezialitate eta fruta batzuk prestatu zizkion bezeroari, eta horrek bezeroari txinatarren adeitasuna sentiarazi zion.

Bezeroa bidali ondoren, IVENek bezeroarekin harremanetan jarraitu zuen gure agurra adierazteko eta bisitak bi aldeen arteko merkataritza-lankidetza hobeto sustatuko zuelakoan. Bezeroak esker oneko gutun batekin ere erantzun zuen, bisitarekin oso pozik zegoela, IVENengan inpresio sakona zuela eta gurekin epe luzerako eta egonkorra den lankidetza bat ezartzea espero zuela esanez.